Política de Privacidad

1. Introducción

Nevado Jurídico, con oficinas en Calle 36 #22-73, Bucaramanga, Santander, Colombia, está comprometido con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el marco de la prestación de nuestros servicios legales.

Esta política aplica a todos los datos personales que Nevado Jurídico trata en su calidad de responsable del tratamiento, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente)
• Descripción de su situación legal (si la incluye en el formulario de contacto)
• Datos de navegación recogidos mediante cookies (ver sección 5)

Base legal: el tratamiento se fundamenta en su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto, y en la ejecución de una relación contractual cuando se formaliza la prestación de servicios.

Conservación: los datos de contacto se conservan por un período de 2 años desde el último contacto, salvo que la relación contractual exija un período mayor conforme a la legislación colombiana.

3. Uso de sus datos

Sus datos se usan exclusivamente para:

• Responder a su solicitud de consulta o información
• Prestar los servicios legales contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con su caso
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso

No usamos sus datos para envío de comunicaciones comerciales sin su consentimiento explícito. No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Medidas de protección

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Procedimientos documentados para la atención de incidentes de seguridad
• Revisión periódica de los controles de acceso

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en el menor tiempo posible conforme a lo exigido por la legislación colombiana.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas y de preferencia son opcionales y requieren su consentimiento.

Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que justificó su recopilación
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

7. Terceros y enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo que visite desde nuestras páginas.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma directa a través de nuestro sitio web. Si un menor ha proporcionado datos sin autorización del adulto responsable, contáctenos para proceder a su eliminación.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuo del sitio después de publicados los cambios implica su aceptación.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales:

Autoridad supervisora: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co